Productos
Las siguientes condiciones forman parte integrante de la presente cotización y regulan el suministro de productos comercializados por VIBROBAL.
1. Moneda: La moneda de la presente cotización será la indicada expresamente en la misma.
Cuando la cotización se emita en Dólares Americanos (USD) y el pago se realice en Bolivianos (BOB), el monto a pagar será calculado utilizando el tipo de cambio oficial de venta vigente publicado por el Banco Central de Bolivia (BCB) en la fecha de emisión de la orden de compra, salvo que en la cotización se establezca una condición diferente.
2. Precios: Los precios incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario en la cotización.
Los precios corresponden exclusivamente a los productos descritos en la propuesta comercial y no incluyen accesorios, servicios, instalación, puesta en marcha, capacitación, transporte, seguros u otros conceptos, salvo que se indique expresamente.
3. Validez de la cotización: La presente cotización tendrá la validez indicada en la propuesta comercial. Salvo indicación diferente, la validez será de treinta (30) días calendario.
4. Disponibilidad de productos: Todos los productos cotizados están sujetos a disponibilidad de inventario de VIBROBAL o del fabricante al momento de recibirse la Orden de Compra y, cuando corresponda, el anticipo acordado.
5. Plazo de entrega: El plazo de entrega será el indicado en la presente cotización.
Los plazos informados son estimados y podrán modificarse por causas ajenas a VIBROBAL, incluyendo, entre otras, disponibilidad del fabricante, procesos de producción, transporte internacional, trámites aduaneros, inspecciones, restricciones gubernamentales o eventos de fuerza mayor.
VIBROBAL realizará sus mejores esfuerzos para mantener informado al cliente sobre cualquier variación significativa en el plazo de entrega.
6. Lugar de entrega: El lugar de entrega será el establecido en la presente cotización.
Salvo indicación expresa en contrario, el riesgo sobre los productos se transfiere al cliente una vez efectuada la entrega en el lugar acordado y firmada la correspondiente conformidad de recepción.
7. Forma de pago: Las condiciones de pago serán las establecidas expresamente en la presente cotización.
El incumplimiento de los plazos de pago podrá dar lugar a la suspensión de entregas pendientes, soporte comercial o nuevas operaciones hasta la regularización de las obligaciones.
8. Orden de Compra: La emisión de una Orden de Compra, la aceptación escrita o electrónica de la cotización, el pago total o parcial del suministro o cualquier instrucción para proceder con el pedido constituyen la aceptación íntegra de los presentes Términos y Condiciones Comerciales.
En caso de discrepancia entre la Orden de Compra del cliente y la presente cotización, las partes acordarán por escrito las condiciones aplicables antes del suministro.
9. Inicio del proceso de suministro: Una vez recibida la Orden de Compra y cumplidas las condiciones comerciales establecidas, VIBROBAL iniciará el proceso de adquisición, fabricación, importación o aprovisionamiento de los productos.
10. Cancelación o modificación de pedidos: Una vez iniciado el proceso de adquisición, fabricación, configuración, importación o aprovisionamiento de los productos, el cliente no podrá cancelar ni modificar la Orden de Compra sin la aceptación expresa de VIBROBAL.
Cuando la cancelación genere costos para VIBROBAL, incluyendo pagos efectuados al fabricante, gastos de importación, transporte, almacenamiento o cualquier otro costo asociado, éstos serán asumidos por el cliente.
11. Productos de importación especial: Los productos importados especialmente a solicitud del cliente, equipos configurados bajo especificaciones particulares, productos fabricados bajo pedido o productos que no formen parte del inventario habitual de VIBROBAL no podrán ser devueltos ni cambiados, salvo que presenten un defecto cubierto por la garantía del fabricante.
12. Recepción de los productos: El cliente deberá inspeccionar los productos al momento de la recepción y comunicar por escrito cualquier diferencia, daño visible o faltante dentro de los quince (15) días calendario siguientes a la entrega.
Transcurrido dicho plazo sin observaciones se entenderá que los productos fueron recibidos a satisfacción respecto de su estado físico y cantidad.
13. Garantía: Los productos comercializados por VIBROBAL cuentan con la garantía ofrecida por su respectivo fabricante.
El período de garantía, su alcance, limitaciones y procedimiento de atención serán los establecidos por cada fabricante y podrán variar según la marca o el tipo de producto.
VIBROBAL brindará apoyo al cliente durante la gestión de garantía ante el fabricante cuando corresponda.
14. Exclusiones de garantía: La garantía no cubrirá daños o fallas ocasionados por:
- Instalación incorrecta.
- Uso inadecuado o fuera de las especificaciones del fabricante.
- Accidentes, golpes o caídas.
- Sobretensiones eléctricas.
- Humedad, corrosión o contaminación ambiental.
- Reparaciones, modificaciones o intervenciones realizadas por personal no autorizado.
- Desgaste normal por uso.
- Falta de mantenimiento cuando éste sea requerido por el fabricante.
15. Propiedad intelectual: El software, licencias, manuales, documentación técnica y demás elementos suministrados junto con los productos continúan siendo propiedad intelectual de sus respectivos fabricantes y estarán sujetos a las condiciones de uso establecidas por éstos.
16. Limitación de responsabilidad: La responsabilidad de VIBROBAL se limita al suministro de los productos contratados.
En ningún caso VIBROBAL será responsable por pérdidas de producción, lucro cesante, daños indirectos, daños consecuenciales o cualquier otra pérdida económica derivada del uso, instalación, operación o indisponibilidad de los productos suministrados.
La responsabilidad total de VIBROBAL, por cualquier concepto derivado del suministro, no excederá en ningún caso el valor total de los productos objeto de la presente cotización.
17. Fuerza mayor: VIBROBAL no será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de acontecimientos imprevisibles o inevitables fuera de su control razonable, incluyendo, entre otros, desastres naturales, conflictos laborales, guerras, disturbios civiles, restricciones gubernamentales, interrupciones en la cadena logística internacional, retrasos aduaneros, pandemias, escasez de materias primas o cualquier otro evento de fuerza mayor.
En tales casos, los plazos de entrega serán prorrogados por el tiempo que dure la causa que origine el retraso.
18. Condiciones particulares de los fabricantes: Algunos productos podrán estar sujetos a condiciones específicas de garantía, licenciamiento de software, soporte técnico, actualización, calibración o uso establecidas por el fabricante.
Cuando dichas condiciones existan, complementarán los presentes Términos y Condiciones y serán proporcionadas al cliente junto con la documentación correspondiente.
19. Consulta de los Términos y Condiciones: La versión vigente de los presentes Términos y Condiciones Comerciales podrá consultarse en cualquier momento en:
www.vibrobal.com/terminos-productos
La versión adjunta a la cotización será la aplicable al suministro correspondiente.
20. Aceptación: La emisión de una Orden de Compra, la aceptación escrita o electrónica de la presente cotización, el pago total o parcial del suministro o cualquier instrucción para proceder con el pedido constituyen evidencia suficiente de la aceptación íntegra de los presentes Términos y Condiciones Comerciales, los cuales forman parte integrante de la propuesta presentada por VIBROBAL.